Не устанавливается принтер - HELP!

[mkstar]

После переустановки Винды столкнулся со следующей проблемой.
Ни в какую не хочет устанавливаться драйвер принтера.
Сначала при установке драйвера выдавало сообщение о том, что операция приостановлена службой print spooler. И на этом всё заканчивалась.
Порылся в службах. Запустил этот самый спулер.
После этого драйвер вроде устанавливается. Но принтера в списке не появляется. И печататься соответственно ничего не хочет. И сама папка в программах с этим принтером весит всего 150 кБ.

Помогите разобраться в чём дело!
Принтер HP PSC 1410 Дрова брал с оф. сайта. Перед этим устанавливал - всё работало.
Винда XP SP2/

 

[NomadSoul]

Доброго времени суток!

Какие программы стоят на компе из антивирусов, антиспаев и файерволов? Так как части установочного пакета дров к принтерам HP могут "конфликтовать" с вышеозначенным ПО.
Попробуйте установить дрова с отключенными файерволом, антивирусом и т.д....
Если принтер USBшный, то дрова HP при установке просят включить принтер и типа ищут его...как вариант попробуйте поменять USBпорт (штекер от принтера воткнуть в другой)

 

[mkstar]

В том-то и дело, что должны искать, а вот не ищут.
Просто установка успешно завершена и всё.
А установки как таковой и нету совсем...

 

[Sergo317]

А до этого тоже SP2 стояла? А если попробовать включить принтер и перезагрузить комп? Оборудование новое определяется?

 

[skifant]

Попробуйте поменять USB шнурок(провод). Корректно удалите установленные на принтер драйвера - Смотрите здесь. Раздел - Как выполнить повторную установку программного обеспечения после неудачной установки?
При установке принтера не включайте USB пока программа не попросит включить.
Удачи!

 

[entropy]

Софт принтеров HP должнен ставить свой порт- DOT4, если не нет, то принтер не будет печатать

 

[mkstar]

спасибо, конечно, всем.
Да только делал я всё это - без результата.
Уже не знаю, что и придумать. Так не хочется опять винду переставлять, да видимо придётся...

 

[Key132]

спасибо, конечно, всем.
Да только делал я всё это - без результата.
Уже не знаю, что и придумать. Так не хочется опять винду переставлять, да видимо придётся...

А в диспечере оборудования никаких конфликтов нет ???
все устройства определены ??

 

[mkstar]

Блин, переставил таки систему.
Установка вроде сначала проходит корректно, но потом когда просит включить принтер, и, соответственно, я его включаю, этот самый момент включения остаётся незамеченным. Хотя все провода проверил и в USB разные втыкал...
В общем ставлю галку, чтобы продолжить. Пишет , что всё установилось.
Папка НР появляется в Program Files. Да только вот панель "Принтеры и факсы" девственно чиста. И в списке оборудования этого принтера нет.
Уж и не знаю чего думать...
Система только установленная. Поставил только пару софтин и всё. И те поотключал все.

 

[Trigan]

Скорее всего принтер работает с компом в "формате" USB 2.0, а вот его поддержка очень часто в Биосе на компъютерах отключена по умолчанию. Т. е. нужно в Биосе проверить включение поддержки USB 2.0.

 

[mkstar]

Отвёз этот принтер в мастерскую - пускай там разбираются!

 

[Vicci]

Скорее всего TrigAn прав, дело в USB2.0.
У меня был такой случай тоже с Хьюлетовским принтером, не видел его и всё. Когда вскрыл корпус, увидел что хреновые сборщики ошиблись, и разъем от планки с надписью USB2.0 воткнули в разъем USB1.1 вместо USB2.0, тем самым вводя пользователя в заблуждение. После устранения этой ошибки все встало и заработало.
Кстати, нигде в документации по этому принтеру я не нашел сведений что он не может работать по USB1.1, но факты упрямая вещь - НЕ РАБОТАЕТ.

 

[U-Gin]

Попробуй вставить в USB разъём => включить принтер. Должен найти принтер и потребовать "дрова". Если не находит, значит или кабель перебит (отключен), либо принтер не подключён, либо проблемма с USB попртом. Попробуй подключить какую небудь flash память...

 

[Sanal]

поищи новые дрова на принтер например на driver.ru. Если не поможет значит проблема в самом принтере - неси в сервисный центр

 

[tissot_F1]

Можно еще в БИОСе проверить настройки USB

 

[SaVage]

90% - вирь подхватил. Уже сталкивался

 

[Dzhev]

Можно еще попробовать последние версии драйверов под принтер скачать с сайта производителя. Бывает и в этом проблема.

 

[BitNik]

Что в логах пишут?

 

[Fuzz]

При работе с новыми принтерами НР обязательно наличие хорошего USB 2.0 кабеля, с ферритовыми кольцами. Иногда помогает уменьшение скорости USB в BIOS. Необходимо обратить также внимание на порядок инсталяции (сначала -диск, потом подключение к порту)

 

[DrMes]

А какие настройки в биосе на USB стоять???
там может быть нада включать поддержку принтера...