Синий экран. Как найти ошибку?

E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
Уважаемые, подскажите плз как отыскать причины ошибки стоп экрана?
3 день останавливается сервер win2000server SP2. :help:

Пишет следующее:

stop 0x0000000A (0xBAD0B0E4, 0x00000002, 0x00000001, 0x8006542A)
ERQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Adress 8006542A base at 80062000, date stamp 3A248743-hal.dll

Подозреваю что началось после установки НР внутреннего стримера DAT72, но не факт. Сейчас снял стример, снес софт. Проблема осталась.
В логах системы перед событием "save damp" стоит событие от Removal Storage service: "RSM остановлен". В службах ничего от сервиса стримера нет.

Никогда не сталкивался со способами разбора ошибок с "синим экраном"
Может есть софт, комманды, или другие способы? Как отыскать "виноватого" в зависаниях?
Заранее благодарен за любую помощь.
Можно аськой :)
 
di35e1

di35e1

Premium Member
Platinum
Legendary
Joined
Jun 6, 2016
Messages
759
Reaction score
179
Age
43
сначала ищи *hal.dll и к чему он относится
похоже на стример вполне RSM управляет внешними носителями

p.s. попробуй отключить службу будет ли без нее появлятся синий экран?
 
Last edited by a moderator:
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
hal.dll это "Hardware Abstraction Layer DLL" К чему относится не знаю. А в сервисах, как я писАл, от стримера ничего нет. Все снес вместет с софтом.
 
di35e1

di35e1

Premium Member
Platinum
Legendary
Joined
Jun 6, 2016
Messages
759
Reaction score
179
Age
43
eduard said:
А в сервисах, как я писАл, от стримера ничего нет. Все снес вместет с софтом.
Click to expand...
я имею ввиду RSM отключ, пока не знаю что и предположить :)
 
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
А такого сервиса в "службах" нет :eek:
 
di35e1

di35e1

Premium Member
Platinum
Legendary
Joined
Jun 6, 2016
Messages
759
Reaction score
179
Age
43
ntmsmgr.msc - оснастка съемных устройств, нет ли случайно лишнего в носителях? и в очереди ?
 
C

CableGuy

Member
Joined
Nov 10, 2004
Messages
112
Reaction score
2
Age
57
Глупый вариант, но все же можно попробовать sp4 поставить, а вдруг поможет.
 
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
di35e1 said:
ntmsmgr.msc - оснастка съемных устройств, нет ли случайно лишнего в носителях? и в очереди ?
Click to expand...
Были 2 НР DAT72 drive в "физич. размещении". 2шт наверное из-за того что я стрим. подключал сначала на один разъем шлейфа, потом на другой(искал проблему). Т.к. сейчас железка отсутствует, снес из оснастки оба устройства. Поглядим в течение дня...

:eek: А вдруг стример тут, не при делах?? Ведь hal.dll вроде не из той оперы. Возвращаемся к вопросу КАК разобрать ошибку?
 
Last edited by a moderator:
di35e1

di35e1

Premium Member
Platinum
Legendary
Joined
Jun 6, 2016
Messages
759
Reaction score
179
Age
43
eduard said:
Были 2 НР DAT72 drive в "физич. размещении". 2шт наверное из-за того что я стрим. подключал сначала на один разъем шлейфа, потом на другой(искал проблему). Т.к. сейчас железка отсутствует, снес из оснастки оба устройства.
Click to expand...

скорей всего в этом и была проблема. RSM пытался общаться с несуществующими устройствами если не исправится пиши придумаем еще ченибудь :)

какой промежуток по времени между записями в журнале о дампе и завершения RSM ?

hal как раз из этой оперы, он "транслирует" команды виндовс аппаратному обеспечению вроде как. хотя хрен знает че там наверняка происходит, нету времени разбираться че такое hal. по моим догадкам RSM пытается общаться с несуществующим стримером через HAL, что и приводит к ошибке. но это догадки только.
 
Last edited by a moderator:
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
di35e1 said:
какой промежуток по времени между записями в журнале о дампе и завершения RSM ?
Click to expand...

разный от 30мин. до 1 часа. Идут сначала уведомления о успешных запусках, между ними мелькает уведомление RSM остановлен, а потом "предыидущее завершение работы было неожиданным" и "save damp"
Буду ждать сегодня результатов уничтожения записей в съемных устройствах. Дай бог чтобы вылечилось. Ежли не получилось, то опять прибегу сюда.
Спасибо за помощь :)

[ADDED=eduard]1124870237[/ADDED]
ДА! Забыл вотчего еще, пока железка стояла в логах были и такие записи:

Тип события: Ошибка
Источник события: a320raid
Категория события: Отсутствует
Код события: 11
Дата: 22.08.2005
Время: 10:31:22
Пользователь: Нет данных
Компьютер:
Описание:
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Scsi\a320raid1.
Данные:
0000: 0f 00 10 00 01 00 6a 00 ......j.
0008: 00 00 00 00 0b 00 04 c0 .......A
0010: 02 00 10 00 00 00 00 00 ........
0018: a9 00 00 00 00 00 00 00 ©.......
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0028: 00 00 00 00 0b 00 00 00 ........
0030: 00 00 00 00 06 00 00 00 ........

Появлялась сама сразу по 5-6 записей. И 100% после запуска любой из функций стримеровского софта.
 
Last edited by a moderator:
R

Romker

New member
Joined
Dec 1, 2004
Messages
4
Reaction score
0
Сначала поставь сервис-пак 4 (не зря же их выпускают;)), потом советую поставить "Накопительный пакет обновлений 1 для Windows 2000", вышел в июне или в июле, это все заплатки для винды от майкрософт с момента выхода последнего (четвертого) сервис-пака.

Потом скачай с инета последние версии драйверов к стриммеру, да и неплохо бы БИОС мамки перепрошить на самый свежий.

В моей практике после этого синих экранов больше не было...

Удачи!;))
 
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
Romker said:
Сначала поставь сервис-пак 4 (не зря же их выпускают;)), потом советую поставить "Накопительный пакет обновлений 1 для Windows 2000", вышел в июне или в июле, это все заплатки для винды от майкрософт с момента выхода последнего (четвертого) сервис-пака.

Потом скачай с инета последние версии драйверов к стриммеру, да и неплохо бы БИОС мамки перепрошить на самый свежий.

В моей практике после этого синих экранов больше не было...

Удачи!;))
Click to expand...

Дрова последние с сайта НР, БИОС свежий (серверу пол года), а сервис пак, да, согласен нужен. Ручки кривые не доходят
 
di35e1

di35e1

Premium Member
Platinum
Legendary
Joined
Jun 6, 2016
Messages
759
Reaction score
179
Age
43
как правило свежие дрова всегда оптимизированы под свежий СП, не факт что у нас проблема в этом но учти на будущее. если дрова были обновлены после СП то врядли в них заботились о стабильности в старых системах, для этого есть старые дрова :)
 
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
Заодно вопрос: Лазил сейчас по сайту майкрософта, искал сервис пак4 для "вин2000 сервер". Не нашел. Есть только СП4 для "вин2000". Это одно и тоже? Или для серверных платформ отдельные заплатки?
 
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
Пока дампов не было! agadou14. Посмотрим еще денек.
Либо софт, либо действительно из-за устройств. На одном из них были записи типа "ожидание" или "загружен" не помню.
Если больше проблема не возникнет значит вопрос однозначно к НР!

спасибо большое всем за помощь!

PS: пока писАл этот пост, позвонили из поддержки НР. Щас буду их тормошить :)
 
di35e1

di35e1

Premium Member
Platinum
Legendary
Joined
Jun 6, 2016
Messages
759
Reaction score
179
Age
43
eduard said:
Пока дампов не было! agadou14. Посмотрим еще денек.
Либо софт, либо действительно из-за устройств. На одном из них были записи типа "ожидание" или "загружен" не помню.
Если больше проблема не возникнет значит вопрос однозначно к НР!

спасибо большое всем за помощь!

PS: пока писАл этот пост, позвонили из поддержки НР. Щас буду их тормошить :)
Click to expand...

сплюнь
скорей было ожидание. hal пытался время от времени обращаться к стримеру, потом ему надоедало и он падал :) этим можно объяснить разницу во времени в логах межлду RSM и падением.

насчет SP нескажу.. непомню, с серверами 2000 общался когда SP к ним еще не было, для 2003 точно отдельный.
 
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
Как сказали в НР стример Dat72 не должен стоять на одном контроллере с Raid-ом! Только на отдельном Scsi! Теперь ломать башку о покупке Scsi контроллера :(
 
di35e1

di35e1

Premium Member
Platinum
Legendary
Joined
Jun 6, 2016
Messages
759
Reaction score
179
Age
43
помница мне были добрые времена стриемры и сканеры продавались в комплекте с контроллерами.. куда мир катится :)
 
R

_raven_

Описание ошибки : _http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;237699
 
E

Eduard

Member
Joined
Aug 23, 2005
Messages
63
Reaction score
1
Age
38
2raven
Спасибо, но там чуть другая проблема. У меня hal.dll, а там про SCSI

PS А он все виснет. через день, но все то же самое. Попробую на днях sp4 поставить.
 
You must log in or register to reply here.
Top